Возврат осуществляется как по желанию Покупателя, так и из-за ошибки со стороны интернет магазина.

Возврат/обмен товара надлежащего качества  возможен  в течение 14 дней с момента получения/приобретения заказа. Для оформления возврата нужно связаться с интернет-магазином по бесплатному номеру 8-800-700-46-09 или написать на info@miascarpa.ru


Причинами для возврата товара со стороны Покупателя могут быть следующие:
  • не подошел размер, фасон, цвет, длина и т. п..
  • оттенок полученного товара отличается от оттенка модели с фотографии на сайте.

    • Причины для возврата по ошибке интернет-магазина MiaScarpa
  • неверная комплектация заказа.
  • наличие дефекта/брака у заказанного товара.

    • Обратите внимание:

    Возврат товара надлежащего качества возможен лишь с оригинальными ярлыками и в оригинальной упаковке при условии сохранения его потребительских свойств и товарного вида, а также отсутствие следов эксплуатации и носки.

    В случае ошибки в комплектации заказа или возврата товара не надлежащего качества стоимость обратной доставки Почтой России оплачивает интернет-магазин.

    Возврат денежных средств Клиенту осуществляется в течение 5-7 рабочих дней с момента получения заказа.

    Возврат товара осуществляется двумя способами:
  • возврат в фирменный пункт самовывоза MiaScarpa
  • отправка почтой (обратите внимание, покупатель оплачивает почтовые услуги самостоятельно).

    • Подробнее:

    Самостоятельный возврат

    Покупатель может самостоятельно вернуть не подошедший товар в

    наш бутик по адресу г.Москва м. Бауманская, ул.Бауманская ,д. 13/2 ,офис 2210.

    Возврат почтой

    Жители регионов России могут осуществить возврат товара почтой. При возврате Клиент оплачивает обратную доставку. Перед возвратом ОБЯЗАТЕЛЬНО нужно связаться с менеджером по телефону 8-800-7004609.

    Обращаем Ваше внимание на то, что возврат осуществляется только Почтой России.

    Адрес отправки возврата товара почтой:

    105005, г. Москва, ул Бауманская, д. 38, с. 2, для Гребенюка Владимира Викторовича


    Сроки зачисления денежных средств на расчетный счет Клиента зависят от внутреннего регламента банка-получателя. Ориентировочные сроки поступления денежных средств составляют от 3х до 30 банковских дней.

    Возврат денежных средств почтовым переводом осуществляется в течение 5-7 рабочих дней с момента получения интернет магазином возвращенного почтой товара.

    Гарантийный срок на обувь 30 дней, отсчитывается с момента наступления соответствующего сезона.