Условия возврата:

При возврате вам необходимо предоставить:

• Товар, сохранивший потребительские свойства
• Оригинальную упаковку, ярлыки и ценники
• Бланк заказа или кассовый чек
• Паспортные данные
• Заявление на возврат

Возврат денежных средств:

• Если Вы приобрели товар в офлайн-магазине  или у Вас была доставка курьерской службой, то денежные средства за возврат можно получить наличными / переводом на банковскую карту, с которой осуществлялась покупка в магазине
• Если заказ был доставлен транспортной компанией или почтой, то перевод денежных средств будет осуществлен на расчетный счет или карту
• Рассмотрение Вашего заявления и возврат денежных средств осуществляется в течение 10 рабочих дней с момента поступления комплекта возврата и всех необходимых документов (перечисленных выше) продавцу
• Если заказ был оплачен картой, то перевод денежных средств будет осуществлен на расчетный счет или карту в течение 10 рабочих дней с момента приема возврата товара и заявления в офлайн магазин

ПОЛЕЗНАЯ ИНФОРМАЦИЯ:

• В случае возврата качественных товаров по причине неподходящего размера, цвета, фасона возврату подлежит только стоимость товаров.
• Стоимость доставки не компенсируется. Если обнаружился брак, стоимость доставки также подлежит возврату.
• Окончательное заключение о характере возникновения дефекта товара принимается после внутренней экспертизы в компании.
• Рассмотрение претензии занимает от 1 до 10 рабочих дней (статья 22 ЗЗПП). После предварительного рассмотрения претензии Вам либо будут возвращены деньги за покупку, либо сообщено о необходимости проведения дополнительной независимой экспертизы. Время рассмотрения претензии и время проведения (в случае необходимости) независимой экспертизы в Гарантийный срок не включается.
• Для некоторых товаров предусматривается обслуживание в сервисном центре.

Возврат товара осуществляется двумя способами:

Перед возвратом ОБЯЗАТЕЛЬНО нужно связаться с менеджером по телефону +7 989 240-18-14.

Адрес отправки возврата товара почтой:

353900 Краснодарский край, г.Новороссийск, ул.Советов,37 магазин КС Мега